【お知らせ】ハラスメント防止体制の強化および規程の改定・新設について
当法人では、すべての従業員や関係者が互いに尊重し合い、安心して働くことができる健全な職場環境を維持・発展させるため、このたびハラスメント防止体制の強化と関連規程の改定・新設を行いました。
今回の改定等の主な要点は以下の通りです。
①ハラスメント防止規程の改定（最新法令への適正化）
・定義の適正化： パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントの定義を最新の法令に即して適正化しました。
・適用範囲の拡大： 規程に「適用範囲」条項を新設し、実習生や採用選考における求職者等を明確に配慮・保護の対象として追加しました。
・相談窓口等の見直し： 被害者に対する配慮措置や相談窓口の体制など、法令が求める措置義務に基づき運用を見直しました。
②「カスタマーハラスメント対応規程」の新設
・組織的対応の確立： 顧客や取引先等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）に対し、組織として迅速かつ厳格に対応するため、独立した規程を新規に制定しました。
・マニュアル等の整備： 規程の制定にあわせ、現場で迷わず迅速に行動できるよう、具体的な対応マニュアルおよびガイドラインを策定しました。
当法人は、今後も法令を遵守し、あらゆるハラスメントの排除と、安全で快適な就業環境の確保に全社一丸となって取り組んでまいります。
以上
※カスタマーハラスメントに対する行動指針 はこちらから
最新記事
カテゴリー
月別アーカイブ